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跟团旅游意外受伤,责任是否该旅行社承担?_刘某某

发布日期:2026-06-19 19:14

跟团旅游,摔伤滑倒骨折旅行社不赔?怎么办?

旅行社责任险

承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种,该险种的投保人为旅行社。

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跟团旅游时发生意外,旅行社需要承担赔付责任吗?个人在跟团旅游时如何有效规避活动中的风险?请看本文案例:

无论是【保险合同】【旅游合同】依法成立的合同受法律保护,合同各方均应恪守合同约定,全面履行各自义务。 民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。

案 情

一审、二审驳回刘某某的诉讼请求,

刘某某由沈阳飞往西双版纳跟团旅游:

刘某某二审诉讼请求为:旅行社赔偿医疗费35,128.14元、误工费8,550元、护理费1,786元、住院伙食补助费1,400元、交通费834.2元、复印费55元、辅助器具费30元、营养费2,000元、伤残赔偿金59,488元、精神抚慰金1万元、鉴定费1,000元,共计120,271.34元。

案件经过

不慎踏空受伤

右侧桡骨远端骨折

18年1月6日

18年1月29日

入住沈阳市骨科医院 桡骨骨折、膝关节扭伤、膝关节多处韧带损伤、膝外侧半月板伴十字韧带损伤

出院

18年2月8日

2018年12月24日

再次

入住沈阳市骨科医院

右桡骨远端粉碎性骨折致右腕关节功能障碍的伤残程度为十级

2019年5月5日

旅行社辩称:刘某某与旅行社之间,在【旅游合同】旅行社存在违反安全保障义务的情况下旅游社赔偿责任。

而刘某某系在上下台阶时不慎踩空导致扭伤,已超出旅行社责任安全保障义务范围。因为刘某某受伤与我公司无关。

法院驳回刘某某诉讼请求:

而刘某某受伤的原因系因其自身不慎踩踏台阶时踩空,与他人及被告方无关,不符合《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》中载明的被告作为旅游经营者应承担责任的情形;

而关于刘某某提出的因导游不进行讲解,未管理旅游团,其着急而踩空等主张,因缺乏充分的证据佐证证明,无事实依据,故判决驳回刘某某的诉讼请求。

上述案例就在于,跟团旅游活动时伤受是否为旅行社违规造成的责任事故。在跟团旅游活动中非旅游社原因导致意外伤害,又如何保障呢?我们需要投保【旅游意外伤害保险】

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国内旅游险

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假设:刘某某投保【齐乐游计划F】旅游5天,保费25元,享有的保障:

  • 意外身故/伤残:60万
  • 急性病身故:60万
  • 意外/急性病医疗:5万
  • 紧急医疗运送和送返:10万
  • 身故遗体运返(含丧葬费用5000元)2万
  • 亲属慰问探访费用:5000元

【齐乐险旅游险】医疗费用报销,自事故发生之日起90天内的治疗费用免赔额每次100元,合理且必要的100%赔付;

伤残等级鉴定的时间:自事故发之日起180天内进行伤残等级鉴定。

无论是跟团或是个人【旅游】光投保【旅游险】是不够的,我们还是需要搭配一款百万医疗险;旅游上千元的团费用都出了,旅游5天时间,买个旅游险也就25块钱!咋就舍不得呢?哎,输了官司还需要承担诉讼费,何尝这样?

现在越来越多人喜欢出去旅游,享受生活,但是在旅游的过程中,偶尔会发生一些事故, 购买一份【旅游保险】可以说是给旅途多上一份保障,真爱自己与家人出游前保障先行。

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