喂，你好，请问是XX旅行社吗？我想问问去云南的团……等等，先别急着说“我看一下价格”，我以一个老导游的身份告诉你，这通电话打过去，如果只问价格，那你大概率会错过真正的好东西。今天咱们就聊聊，打旅行社电话前，请先准备好这5个“灵魂拷问”，保证你问对了，服务秒变贴心。
第一个拷问：这个团，成团人数是多少？很多低价团因为人数凑不够，最后临时取消或并团，让你白请假。第二步，直接问：行程里有没有“购物点”或者“自费项目”？别听销售说“纯玩”，要具体问清楚每天几点起床、几点吃饭、自由活动多久。第三步，问保险：旅行社有没有包含“旅行社责任险”？个人意外险又是怎么买的？这是保命的。第四步，问退改政策：万一出发前有事，退款流程和扣费标准是怎样的？别等临了才后悔。最后一步，问导游：这个团是地接导游还是全陪导游？导游的从业经验如何？一个靠谱的导游能让你旅途体验翻倍。
记住，电话不是“问价”，而是“问质”。把这五个问题按顺序问完，对方就知道你是个懂行的，自然不敢糊弄你。打过去前，拿张纸记下来，这通电话，才没白打。
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