问题一：行程中是否包含“必去景点”，还是“车览”或“外观”即可？很多低价团会将经典景点列为“车览”或“外观”，实际不进入。务必确认门票是否已包含，避免到了门口才发现要自费。
问题二：住宿标准是“准三星”还是“挂三星”？“准”字头酒店通常比挂牌星级差。建议直接问酒店名称，并自行查询评价，或者要求对方提供同级备选酒店供参考。
问题三：自费项目是“自愿”还是“必消”？有些团会以“推荐”名义捆绑消费。明确问清全程自费项目数量、每项价格，以及是否必须参加，并确认“不参加”的游客在车上如何安置。
问题四：购物店有几个，停留多久？纯玩团与购物团价格差很多。问清购物店数量、每个店停留时间，以及是否有“强制购物”或“进店补人头费”的潜规则。
问题五：退改政策如何？出发前多少天可免费取消？退改费用按什么标准扣？特别是机票和酒店已预订的情况下，避免临期产生高额损失。
问题六：导游和领队是否持证上岗？如果是出境游，问清是否有全程领队陪同，以及当地导游的资质和经验。
问题七：保险包含哪些？是否含旅行社责任险和旅游意外险？明确保额、理赔范围，以及是否有特殊项目（如潜水、滑雪）的免责条款。
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